Orientación, información, acompañamiento, control y vigilancia en las actuaciones de la administración pública de oficio o por solicitud de la comunidad, relacionados con los siguientes temas ambientales:

• Contaminación auditiva (ruido).
• Contaminación del aire (recursos atmosféricos).
• Contaminación de agua.
• Manejo de recursos hídricos (decreto 2811/1974 - libro II parte III).
• Recurso suelo (decreto 2811/1974 parte VII).
• Fauna silvestre y caza (decreto 2811/1974 parte IX).
• Flora silvestre y bosque.
• Protección de animales.
• Protección flora.
• Manejo de residuos sólidos.
• Manejo residuos líquidos.
• Reciclaje.
• Nuevas tecnologías para manejo de basuras.
• Peligro aviario.
• Tala y quema de bosques.
• Planta de tratamiento de aguas residuales (PTAR).
• Cementerios municipales públicos.
• De los circos.
• De los zoológicos.

Contacto

Delegada para la Vigilancia de Bienes Fiscales de Uso Público y Protección del Medio Ambiente.

Teléfono (57) (7) 7000050 Extensión 118-119.

Entidades responsables

• Personería de Bucaramanga - Delegada para la Vigilancia de Bienes Fiscales de Uso Público y Protección del Medio Ambiente.
• Secretaria de Salud.
• Subsecretaria de Medio Ambiente.
• Secretaria Interior.
• Área metropolitana de Bucaramanga.
• CDMB Corporación Autónoma Regional Para la Defensa de la Meseta de Bucaramanga.
• AMABLE.
• Acueducto metropolitano de Bucaramanga.
• Centro de Zoonosis.
• Inspección de Comercio.
• Inspección de Salud y Aseo.
• Rimb.

Normas relacionadas

• Constitución Política, art. 79 - 7 - 8 - 49 - 58 - 63 - 79 - 80 - 88 - 95 - 330.
• Decreto ley 2811/1974, Código Nacional de Recursos Naturales Renovables y de Protección al Medio Ambientes.
• Ley 99 de 1993, se crea el Ministerio de Medio Ambiente, y crea el Sistema Nacional Ambiental SINA.
• Dec. 1753 de 1994, se reglamenta ley 99 de 1993 sobre licencias ambientales.
• Ley 388 de 1997 modifica ley 9 de 1989 y ley 2 de 1991.
• Ley 491 de 1999 seguro ecológico y modifica el código penal delitos ambientales.
• Dec. 1124 de 1999 reestructura el ministerio del medio ambiente.
• Ley 152 de 1994 y ley 1625 de 2013, ley orgánica del plan de desarrollo territorial, régimen para las áreas metropolitanas.

Orientación, información, acompañamiento, control y vigilancia en las actuaciones de la administración pública de oficio o por solicitud de la comunidad, relacionados con los temas de un transporte sostenible y el ordenamiento del tránsito, entre ellos:

• Pico y placa.
• Transporte informal (mototaxismo - carros piratas).
• Zonas azules.
• Rutas (transporte urbano – transporte masivo).
• Tarjetas para pago de pasajes.
• Cepos.
• Reductores de velocidad.
• Señalización (horizontal – vertical – informativa).
• Semaforización.
• Bicicletas.
• Motocicletas.
• Transporte de vehículos de carga.

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Delegada para la Vigilancia de Bienes Fiscales de Uso Público y Protección del Medio Ambiente.

Teléfono (57) (7) 7000050 Extensión 118-119.

Entidades responsables

• Personería de Bucaramanga - Delegada para la Vigilancia de Bienes Fiscales de Uso Público y Protección del Medio Ambiente.
• Dirección de Tránsito de Bucaramanga.
• Área Metropolitana de Bucaramanga.
• Sistema Integrado de Transporte Masivo Metropolitano S.A.

Normas relacionadas

• Código Nacional de Tránsito Terrestre, ley 769 de 2002.
• Ley 1287 de 2009, (Adiciona ley 361 / 1997) (bahías de establecimientos).
• Ley 1383 de 2010 (Reforma ley 769 / 2002. Código nacional de tránsito).
• Dec. 1660 de 2003 (Accesibilidad a los modos de transporte y en especial de las personas con discapacidad).
• Dec. 2044 de 1988 (Acarreo de productos especiales, en vehículos de servicios púbicos de transporte de carga).

Orientación, información, acompañamiento, control y vigilancia en las actuaciones de la administración pública de oficio o por solicitud de la comunidad, relacionados con los temas de Espacio Público y Establecimientos Comerciales (normas urbanísticas - POT), entre ellos:

• Asentamiento.
• Servicio público domiciliario.
• Vivienda de interés social y prioritaria.
• Riesgos y prevención de desastres.
• Áreas de cesión.
• Monumentos nacionales.
• Licencias urbanísticas.
• Para denunciar establecimientos comerciales que no cumplen con el POT.
• Denuncia de construcción sin planos aprobados.
• Violación a servidumbre.
• Violación a espacio público.
• Incumplimiento de aislamientos.
• Intervención de la personería para prevenir eventos desastrosos o calamitosos.
• Establecer si existió violación a normas técnicas en el proceso constructivo.
• Si existe violación a las normas mínimas de seguridad.
• Vulneración a las normas urbanísticas.
• Para denunciar construcciones que no cuenten con licencias urbanísticas.
• Para solicitar la intervención de la personería dentro del trámite de licencias de construcción que puedan afectar sus derechos.
• Para denunciar la continuación de obras que han sido selladas.
• Para denunciar obras y construcciones que puedan afectar bienes de patrimonio cultural o histórico.

Contacto

Delegada para la Vigilancia de Bienes Fiscales de Uso Público y Protección del Medio Ambiente.

Teléfono 7000050 Extensión 118-119.

Entidades responsables

• Personería de Bucaramanga - Delegada para la Vigilancia de Bienes Fiscales de Uso Público y Protección del Medio Ambiente.
• DADEP.
• Secretaría de Planeación.
• Secretaría del Interior.
• Secretaría de Infraestructura.
• Inspección Espacio Público.
• Inspección Urbano y Ornato.
• INVISBU
• Oficina de Emergencia y Desastres.
• Empatía.

Normas relacionadas

• Plan de Ordenamiento Territorial de Bucaramanga – POT – segunda generación.
• Decreto Nacional 1469 de 2010 (Licencias Urbanísticas).
• Ley 388 de 1997 art. 11 – 12 – 13 (modifica la ley 9 de 1989).
• Decreto 1504 de 1998, Manejo Espacio Público en el POT, artículos: 6-11-14-17-18-21-26-28.
• Constitución Nacional (art 189 N.º 1 -63-82).
• Ley 9 de 1989 art 5-6-7 (Planes de Desarrollo Municipal, compraventa y expropiación de bienes).
• Ley 472 de 1998 (acciones populares y de grupo).
• Norma Sismo Resistente 1998 (NSR – 10).
• Ley 9 DE 1979 (Por la cual se dictan medidas sanitarias).
• Ley 46 de 1988 (Se crea el sistema nacional para la prevención y atención de desastres).
• Ley 1523 de 2012 (Se adopta la política nacional de gestión de riesgo de desastres y establece el sistema general de riesgo y desastres).
• Ley 99 de 1993 (Se crea el ministerio de medio ambiente).

Orientación, información, acompañamiento, control y vigilancia en las actuaciones de la administración pública de oficio o por solicitud de la comunidad, relacionados con los temas de:

• Vendedores informales (estacionarios con caseta – sin caseta y ambulantes).
• Oferta institucional.
• Plazas de mercado.
• Locales comerciales (San Bazar, Feghaly, Plaza Mutis … etc).
• Condiciones sanitarias de las ventas de alimentos en la vía pública.

Contacto

Delegada para la Vigilancia de Bienes Fiscales de Uso Público y Protección del Medio Ambiente.

Teléfono 7000050 Extensión 118-119.

Entidades responsables

• Personería de Bucaramanga - Delegada para la Vigilancia de Bienes Fiscales de Uso Público y Protección del Medio Ambiente.
• Secretaría del Interior.
• Subsecretaría del Medio Ambiente.
• DADEP.
• Oficina de plazas de mercado.
• Rimb.
• Inspección de Espacio Público
• Inspección de Salud.

Normas relacionadas

• Declaración universal de derechos humanos (1948) art 23.1
• Constitución política colombiana: art 25
• Código nacional de política y convivencia ley 1801 de 2016 (personería)
• Ley 9ª de 1979 (se dictan medidas sanitarias)
• Decreto nacional 3075 de 1997 (se reglamenta parcialmente ley 9ª de 1979)
• Resolución 604 de 1993 (reglamenta parcialmente título V ley 9ª de 1979 condiciones sanitarias venta alimentos vía publica)
• Sentencia T- 152/11 (referencia: expediente T- 2.826.299)
• Sentencia T-722/06
• Sentencia T-396/1997 proferida corte constitucional
• Proyecto de ley 23 del 2012 senado (por la cual se reglamenta la actividad de vendedores informales)

Recepción de declaración para tramitar la inclusión en el Registro Único de Víctimas-RUV- de la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas.

La declaración se puede presentar por los siguientes hechos victimizantes: Amenaza, secuestro, homicidio, minas antipersonales, lesiones personales, desaparición forzada, tortura, tratos crueles, inhumanos o degradantes, desplazamiento forzado, delitos contra la integridad sexual, despojo y abandono de tierras, combates, hostigamientos, reclutamiento forzado de menores, actos terroristas, atentados o masacres originados por conflicto armado interno, entre otros.

Orientación frente al acceso a la ruta de atención humanitaria inmediata ante las autoridades del municipio.

Asistencia para interponer recursos legales contra actos administrativos de carácter particular en donde se decide la inclusión en el RUV.

Orientación para la inscripción e integración de las Mesas de Participación de Victimas.

Orientación sobre los trámites y rutas en el proceso de reparación administrativa.

Contacto

Delegada para la Defensa de los Derechos Humanos.

Teléfono 7000050 Extensión 108.

Entidades responsables

• Personería Delegada para la Defensa de los Derechos Humanos.
• Centro de Atención Integral a las Víctimas CAIV.
• Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas UARIV.
• Secretaría del Interior del Municipio de Bucaramanga.
• Secretaría de Salud del Municipio de Bucaramanga.
• Secretaría de Educación del Municipio de Bucaramanga.
• Registraduría Nacional del Estado Civil.

Normas relacionadas

• Ley 1448 de 2011.
• Decreto 4800 de 2011.
• Resolución 0223 de 2013 - Unidad para la Atención y Reparación Integral a Víctimas- Priorización.
• Resolución 00171 de 2014 Unidad para la Atención y Reparación Integral a Víctimas.
• Resolución 2347 de 2012 Unidad para la Atención y Reparación Integral a Víctimas.
• Resolución 2349 de 2012 Unidad para la Atención y Reparación Integral a Víctimas.
• Resolución 1956 de 2012 Unidad para la Atención y Reparación Integral a Víctimas – Priorización.
• Resolución 388 de 2013 Unidad para la Atención y Reparación Integral a Víctimas.
• Resolución 1448 de 2013 Unidad para la Atención y Reparación Integral a Víctimas.
• Resolución 588 de 2013 - Unidad para la Atención y Reparación Integral a Víctimas.
• Resolución 0677 de 2017 - Unidad para la Atención y Reparación Integral a Víctimas.

Asistencia en la elaboración de acciones de tutelas para la defensa de los derechos fundamentales entre ellos, salud, derecho a la educación, seguridad social, pensiones, subsistencia y mínimo vital.

Asistencia en la elaboración de derechos de petición ante entidades públicas y, en los casos que prevé la ley, ante entidades privadas para la protección de los derechos de los ciudadanos.

Orientación e información a los ciudadanos sobre sus relaciones con las entidades públicas, la protección de sus derechos y el cumplimiento de sus deberes.

Seguimiento al cumplimiento de fallos de tutela cuando se haya presentado negativa por parte de las entidades públicas y privadas que deben cumplirlos.

Contacto

Delegada para la Defensa de los Derechos Humanos.

Teléfono 7000050 Extensión 108.

Entidades responsables

• Personería Delegada para la Defensa de los Derechos Humanos.
• Entidades públicas municipales y nacionales ante las cuales se actúe.

Normas relacionadas

• Constitución Política de 1991 Artículos 23, 86, 87 y 88.
• Ley 1437 de 2011 Código de Procedimiento Administrativo y Contencioso Administrativo.
• Ley 1755 de 2015.

Atención a la población de trabajadoras sexuales del municipio.

Atención a la población víctima del conflicto armado que arriba al municipio de Bucaramanga.

Atención a la población de habitante de calle del municipio.

Atención a la población de tercera edad y hogares geriátricos del municipio.

Atención a la población LGBTI del municipio.

Atención a la población del Barrismo social del municipio.

Atención a la población que sufre vulneración a sus derechos en atención en salud.

Contacto

Delegada para la Defensa de los Derechos Humanos.

Teléfono 7000050 Extensión 108.

Entidades responsables

• Personería Delegada para la Defensa de los Derechos Humanos.
• Entidades públicas municipales y nacionales ante las cuales se actúe.

Normas relacionadas

• Constitución Política de 1991 Artículos 23, 86, 87 y 88.
• Decreto 0117 del 11 de julio de 2008-Alcalde Municipal de Bucaramanga.
• Resolución 047 de 2008 Procuraduria General de la Nación.
• Resolución 0677 de 2017 Unidad para la Atención y Reparación Integral a Victimas.
• Ley Estatutaria de Salud Ministerio de Salud y Protección Social.

La Personería asiste al ciudadano en el ejercicio del derecho a la salud, orientándolo sobre la forma de acceder a los servicios de salud y apoyándolo en las gestiones ante las EPS y ante los prestadores de los servicios para la obtención de citas, autorizaciones de tratamientos, entrega de medicamentos, traslados entre hospitales y remisiones a especialistas.

En situaciones de URGENCIA o de riesgo grave, la Delegada para la Defensa de los Derechos Humanos interviene directamente ante los prestadores del servicio de salud para obtener atención inmediata.

Si la situación no se puede resolver directamente se necesitará presentar una tutela, la cual será elaborada por un profesional en derecho y orientada a exigir el cumplimiento del servicio médico negado hasta el momento.

Contacto

Delegada para la Defensa de los Derechos Humanos.

Teléfono 7000050 Extensión 108.

Entidades responsables

• Personería Delegada para la Defensa de los Derechos Humanos.
• Entidades públicas municipales y nacionales ante las cuales se actúe.

Normas relacionadas

• Decreto 2591 de 1991.
• Ley 100 de 1993.
• Ley 1122 de 2007.
• Ley 1438 de 2011.
• Sentencia T-760 de 2008.
• Constitución Política: artículo 48, 49 y 86.

Es la encargada de iniciar, adelantar y fallar las investigaciones por faltas disciplinarias contra los Servidores Públicos adscritos de la Administración Central y Entidades Descentralizadas del Municipio de Bucaramanga.

Contacto

Delegada para la Vigilancia Administrativa en lo Policivo y Judicial.

Teléfono 7000050 Extensión 111 - 112.

Entidades Vigiladas

• Administración Central.
• Secretarías de Despacho.

Entidades Descentralizadas

• Contraloría Municipal de Bucaramanga.
• Dirección de tránsito de Bucaramanga
• Instituto de Salud de Bucaramanga - ISABU.
• Instituto de Vivienda de Interés Social y Reforma Urbana del Municipio de Bucaramanga - INVISBU
• Instituto Municipal de Empleo y Fomento Empresarial de Bucaramanga - IMEBU
• Instituto de la Juventud, el Deporte y la Recreación de Bucaramanga - INDERBU
• Instituto Municipal de Cultura y Turismo de Bucaramanga - IMCT
• Bomberos de Bucaramanga
• Metrolínea SAS

Normas relacionadas

• Constitución Política de Colombia.
• Ley 80 de 1193.
• Ley 136 de 1994.
• Decreto 262 de 2000.
• Ley 734 de 2002.
• Resolución 346 de 2002.
• Resolución 059 de 2005.
• Directiva 010 de 2005.
• Resolución 059 de 2005.
• Resolución 060 de 2005.
• Directiva 010 de 2006.
• Directiva 011 de 2007.
• Ley 1150 de 2007.
• Directiva 10 de 2010.
• Ley 1474 de 2011.
• Ley 1437 de 2012.
• Ley 1712 de 2014.
• Decreto 1082 de 2015.

La Personería de Bucaramanga, atenderá conforme a lo estipulado en la Ley 1620 de 2013Artículo 26, aquellos casos que no hayan podido ser resueltos por el comité escolar de convivencia.

En caso de ser víctima de una situación de acoso, matoneo escolar o bullying y requiera denunciar u orientación.

La Personería de Bucaramanga, ofrece charlas, talleres, capacitaciones o conferencias sobre convivencia escolar.

Contacto

Delegada de Familia para la Defensa del Menor la Mujer y la Familia.

Teléfono 7000050 Ext 122.

Entidades responsables

• Personería de Bucaramanga - Delegada de Familia para la Defensa del Menor la Mujer y la Familia.
• Secretaria de Educación.
• Instituciones Educativas.
• Policía de Infancia y Adolescencia.
• ICBF.
• Comisaria de Familia.

Normas relacionadas

• Ley 1620 de 2013.

Orientación y colaboración personalizada en situaciones de violencia o maltrato por parte de los padres defamilia.

Acompañamiento a los niños niñas y adolescentes en diligencias de comisaria de familia.

Acompañamiento al Adulto Mayor en diligencias de comisaria de familia.

Asesoría en caso de inasistencia alimentaria para solicitar la fijación de cuota de alimentos.

Violencia y maltrato en Instituciones Educativas Publicas y Privadas.

Denunciar casos de maltrato infantil y abandono de menores.

Contacto

Delegada para la Defensa del Menor la Mujer y la Familia.

Teléfono 7000050 Extensión 121-122. O la línea 141.

Acompañamiento a los Adolescentes Infractores privados de la libertad en los "Centros Especializados para Adolescentes, Hogares Clare", velando por la garantía de sus derechos.

Seguimiento a los Hogares Sustitutos,velando por la garantía de los derechos de los niños, niñas y adolescentes.

Entidades responsables

• Personería de Bucaramanga - Delegada de Familia para la Defensa del Menor la Mujer y la Familia.
• Instituciones Educativas.
• Policía de Infancia y Adolescencia.
• ICBF.
• Comisaría de Familia.
• Línea 141.

Normas relacionadas

• Constitución Política de 1991 Artículo 44.
• Ley 1098 de 2006 Código de Infancia y Adolescencia.

El Ministerio Público dentro de la función de ejercer veeduría a las garantías constitucionales y a los derechos de la ciudadanía, recepcionan, revisan y ejercen continua veeduría en los procesos policivos que se adelantan ante las Inspecciones de Policía. Los asuntos en materia civil donde interviene la Personería, corresponde tan sólo a los que por delegación expresa remite la Procuraduría Delegada para Asuntos Civiles de la ciudad de Bucaramanga, por ser la oficina competente para realizar el acompañamiento.

Contacto

Delegada en lo Penal.

Teléfono 7000050 Extensión 123.

Entidades responsables

• Personería de Bucaramanga - Delegada en lo Penal.
• Inspecciones de Policía del Municipio de Bucaramanga.
• Procuraduría General de la Nación.
• Juzgados Civiles.

Normas relacionadas

• Decreto 214 de 2007 Manual de Policía, Convivencia y Cultura Ciudadana de Bucaramanga.
• Ley 1801 de 2016 Código Nacional de Policía.
• Ley 57 de 1887 Código Civil Colombiano.
• Ley 1564 de 2012 Código General del Proceso.

Asesoría, orientación y acompañamiento en caso de detención arbitraria por parte de autoridad policiva o judicial, como también en asuntos de conocimiento de las Inspecciones de Policía.

En situaciones de aprehensión por autoridad militar para reclutamiento.

Intervención y apoyo en el caso del detenido al que no le han definido su situación penal dentro de las 36 horas siguientes a la privación de la libertad.

Intervención y seguimiento a procesos penales adelantados ante las Fiscalías Locales y Juzgados Penales Municipales de Conocimiento y en proceso policivos de conocimiento de las Inspecciones de la Secretaría del Interior Municipal por situaciones de vulneración del debido proceso o desconocimiento de derechos, tanto de la parte demandante como demandada.

Acompañamiento a las audiencias que se realizan ante los Jueces Penales Municipales de Conocimiento y de Control de Garantías; diligencias de reconocimiento fotográfico y en fila de personas, destrucción de elementos, pagos de recompensas y desalojos. Lo anteriormente descrito ante la posibilidad de riesgo de vulneración de derechos.

Orientación y acompañamiento en la interposición de denuncias en delitos querellables, demandas de tipo policivo ante las Inspecciones civiles, derechos de petición y asesorías jurídicas en todas las ramas del derecho.

Contacto

Delegada en lo Penal.

Teléfono 7000050 Extensión 123.

Delegada para la Defensa de los Derechos Humanos.

Teléfono 7000050 Extensión 108.

Entidades responsables

• Personería de Bucaramanga - Delegada en lo Penal y Delegada para la Defensa de los Derechos Humanos.
• Cuerpo Técnico de Investigación.
• SIJIN.
• GAULA.
• Procuraduría General de la Nación.
• Fiscalía General de la Nación.
• Juzgados de Ejecución de Penas.
• Juzgados Penales.

Normas relacionadas

• Constitución Política de Colombia.
• Ley 1095 de 2006 - Habeas corpus.
• Ley 600 de 2000 - Código de Procedimiento Penal.
• Ley 906 de 2004 - Código Penal Colombiano.
• Decreto 214 de 2007 Manual de Policía, Convivencia y Cultura Ciudadana de Bucaramanga.
• Ley 1801 de 2016 Código Nacional de Policía.

Ante la importancia que reviste el tema de la atención en materia de Derechos de las personas privadas de la libertad, se adelantan acciones y se realizan actuaciones en busca de que esa atención resulte oportuna y de calidad y que se ajuste al respeto de la dignidad humana. Se interviene como Ministerio Público para que los beneficios o subrogados penales que determine la Ley se hagan efectivos; también se verifica que las quejas presentadas por las personas privadas de la libertad o sus familiares, sean atendidas oportunamente y se resuelvan de fondo.

Se realiza intervención para que tanto los derechos como la atención en salud de las personas privadas de la libertad, se ajuste a la dignidad humana.

Se hace Intervención ante las autoridades penitenciarias para que se otorgue el beneficio de cambio de establecimiento carcelario por causa justificada, cuando haya lugar.

Se Interviene en los llamamientos preventivos que ponen de manifiesto y en conocimiento de las autoridades competentes, las delicadas condiciones en que se encuentran los establecimientos carcelarios y las deficiencias que presenten al interior del mismo, a fin de que se tomen las medidas correctivas.

Contacto

Delegada en lo Penal.

Teléfono 7000050 Extensión 123.

Delegada para la Defensa de los Derechos Humanos.

Teléfono 7000050 Extensión 108.

Entidades responsables

• Personería de Bucaramanga - Delegada en lo Penal y Delegada para la Defensa de los Derechos Humanos.
• Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario INPEC.
• Procuraduría General de la Nación.
• Fiscalía General de la Nación.
• Juzgados de Ejecución de Penas.

Normas relacionadas

• Ley 600 de 2000 - Código de Procedimiento Penal.
• Ley 906 de 2004 - Código Penal Colombiano.
• Ley 65 de 1993 - Código Penitenciario y Carcelario.
• Ley 1709 de 2014 Reforma al Código Penitenciario y Carcelario.

Acompañamiento a las diligencias de Policía Judicial en la Cárcel Modelo de Bucaramanga, Cárcel de mujeres, SIJIN, GAULA, FISCALIA, Comando de Policía Metropolitana y Comando de Policía de Santander.

Contacto

Delegada en lo Penal.

Teléfono 7000050 Extensión 123.

Entidades responsables

• Personería de Bucaramanga - Delegada en lo Penal.
• Cuerpo Técnico de Investigación.
• SIJIN.
• GAULA.
• Procuraduría General de la Nación.
• Fiscalía General de la Nación.

Normas relacionadas

• Ley 600 de 2000 - Código de Procedimiento Penal.
• Ley 906 de 2004 - Código Penal Colombiano.

Asistencia a las audiencias en el Centro de Servicios Judiciales para Adolescentes CESPA.

Contacto

Delegada en lo Penal.

Teléfono 7000050 Extensión 123.

Delegada de Familia para la Defensa del Menor la Mujer y la Familia.

Teléfono 7000050 Ext 121-122.

Entidades responsables

• Personería de Bucaramanga - Delegada en lo Penal y Delegada de Familia para la Defensa del Menor la Mujer y la Familia.
• Centro de Servicios Judiciales para Adolescentes - CESPA.
• Fiscalía General de la Nación.
• Cuerpo Técnico de Investigación.
• SIJIN.
• GAULA.
• Procuraduría General de la Nación.

Normas relacionadas

• Constitución Política de Colombia.
• Ley 1098 de 2006 - Código de Infancia y Adolescencia.
• Ley 906 de 2004 - Código Penal Colombiano.

Asesorías en todas las áreas del derecho, con especial enfoque en temas de derecho penal, policivo, familia, derechos humanos, medio ambiente y civil.

Orientación a los usuarios que carecen de los recursos necesarios para contratar un abogado de confianza, haciendo uso de los consultorios jurídicos, como forma de acceder a una eficaz y eficiente representación judicial por parte de las distintas universidades de la ciudad de Bucaramanga.

Asesorías a través del Chat en línea de la Personería de Bucaramanga, donde se resuelven de forma inmediata dudas, inquietudes y peticiones que requieren los usuarios virtuales.

Contacto

Delegada en lo Penal.

Teléfono 7000050 Ext. 123.

Personería Delegada para Bienes Fiscales Uso Público y Protección del Medio Ambiente.

Teléfono 7000050 Ext. 118 - 119.

Entidades responsables

• Personería de Bucaramanga - Delegada en lo Penal.
• Inspecciones de Policía del Municipio de Bucaramanga.
• Cuerpo Técnico de Investigación.
• SIJIN.
• GAULA.
• Procuraduría General de la Nación.
• Fiscalía General de la Nación.
• Juzgados Penales.
• Juzgados Civiles.

Normas relacionadas

• Constitución Política de Colombia.
• Ley 600 de 2000 - Código de Procedimiento Penal.
• Ley 906 de 2004 - Código Penal Colombiano.
• Decreto 214 de 2007 Manual de Policía, Convivencia y Cultura Ciudadana de Bucaramanga.
• Ley 1801 de 2016 Código Nacional de Policía.

Acompañamiento y asistencia en la interposición de recursos, derechos de petición, quejas y solicitudes ante la Dirección de Tránsito de Bucaramanga, Área Metropolitana de Bucaramanga, CDMB, Ejecuciones fiscales del Municipio, Habeas Data y las demás áreas del derecho con especial enfoque en temas de derecho penal, policivo, familia, derechos humanos, medio ambiente y civil.

Orientación jurídica para ciudadanos extranjeros que presenten una situación irregular respecto de los permisos de permanencia en el país, visado y estudio.

Acompañamiento a los ciudadanos en el proceso de la interposición de denuncias penales en los lugares habilitados para recepcionar las noticias criminales.

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Delegada en lo Penal.

Teléfono 7000050 Ext. 123.

Delegada de Familia para la Defensa del Menor la Mujer y la Familia.

Teléfono 7000050 Ext. 121-122.

Delegada para la Defensa de los Derechos Humanos.

Teléfono 7000050 Extensión 108.

Entidades responsables

• Personería de Bucaramanga - Delegada en lo Penal.
• Inspecciones de Policía del Municipio de Bucaramanga.
• Cuerpo Técnico de Investigación.
• SIJIN.
• GAULA.
• Procuraduría General de la Nación.
• Fiscalía General de la Nación.
• Juzgados Penales.
• Juzgados Civiles.

Normas relacionadas

• Constitución Política de Colombia.
• Ley 600 de 2000 - Código de Procedimiento Penal.
• Ley 906 de 2004 - Código Penal Colombiano.
• Decreto 214 de 2007 Manual de Policía, Convivencia y Cultura Ciudadana de Bucaramanga.
• Ley 1801 de 2016 Código Nacional de Policía.