JORGE
LUIS

es uno de los
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nuevos
ciudadanos


Fírmalo tu
también!

Introducción al SGC personería

Bienvenido al Sistema Integrado de Gestión y Control de Calidad de la Personería Municipal de Bucaramanga, el cual ha sido establecido, documentado e implementado  por cada uno de nuestros colaboradores, fue certificado por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas ICONTEC  en las normas NTCGP 1000:2009 e ISO 9001:2008 el día 24 de Enero de 2012. Este Sistema Integrado, como herramienta de gestión actualmente es mantenido para mejorar nuestra eficacia, eficiencia y efectividad, proporcionándonos  una fluida comunicación interna, a su vez que coordina nuestras acciones para alcanzar altos estándares de calidad en nuestros procesos, en la búsqueda por ofertar servicios que satisfagan y superen las expectativas de nuestros usuarios.


El sistema Integrado ha sido diseñado de manera dinámica de tal forma que se adapta a los nuevos lineamientos estratégicos de esta administración, direccionados hacia la construcción de un nuevo ciudadano en cumplimiento de la misión institucional     “Defender y promover los derechos humanos, la protección del interés público, la vigilancia de la conducta oficial de los servidores públicos del municipio de Bucaramanga, fortaleciendo una cultura ciudadana conciliadora,  responsable y participativa.”


De igual forma marcha en la búsqueda de la visión que nos hemos propuesto “En el año 2015, ser reconocida por la comunidad como una entidad líder en la defensa de los derechos humanos y en la construcción del nuevo ciudadano de Bucaramanga”.

Acerca de este sitio

Este sitio es propiedad de la Personería de Bucaramanga; institución gubernamental que vela por el cumplimiento de los derechos civiles y políticos, sociales, económicos y culturales, colectivos y del medio ambiente, tanto por parte de los particulares como del Estado.
www.personeriabucaramanga.gov.co

Datos de Contacto

Centro Administrativo Municipal Fase II
Cra. 11 N° 34 - 16/40 4to Piso, Costado Norte
Bucaramanga, Santander, Colombia

Directorio de dependencias
Conmutador: (57)(7) 642 0029 Fax: (57)(7) 6334125
E-mail: info@personeriabucaramanga.gov.co

Horario de Atención al Público.
Lunes a Viernes
7:30 a.m a 12:00 m y de 2:00 a 6:00 p.m

Certificados

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